企业定制 - 物流数据智能体

为物流企业客户定制数据智能体,实现电商订单的查询和物流跟踪,将运营和客服从日常繁杂的零散查询和物流操作里释放出来。

文档更新 · 2026-10-271 min read

为物流企业客户定制数据智能体,实现电商订单的查询和物流跟踪,将运营和客服从日常繁杂的零散查询和物流操作里释放出来。

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系统架构设计:

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核心业务流程:

  1. 通过 ERP 的 API 拿上游订单数据
  2. 通过订单数据查询不同物流公司订单物流状态回写
  3. 完成多家物流公司数据清洗和落库
  4. 封装 Deepseek Harness,对接大模型,实现客户通过自然语言查询 60 天的订单数据
  5. 可进行业务操作,包括订单拦截、订单修改、物流跟踪
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整套方案通过:Agent(开源DSH) + 自建 MCP Server,实现定向数据查询和订单操作。

项目 MVP 已在客户现场验证跑通。

还为客户设计了权限系统和数据隔离策略,当然还对智能体的界面做了企业品牌的定制。

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