我为一家美股纳斯达克的上市企业做了一场主题名为「人类掌舵·智能体执行」的全员 AI 提升培训。
一共分为 4 个篇章，每场 1.5 小时，覆盖销售、运营、产品和研发，内容包括 AI 认知重构、写作工作流、AI 生图、AI 产品设计和 AI coding。
项目已交付并收款，我目前继续担任这家企业的 AI 顾问。
我分享下在过程里碰到的一些真实问题和方法，希望对大家希望开展企业 AI 培训有帮助。
- 目标对齐。
合作开始前，一定要跟需求负责人进行多次沟通，沟通的重点放在本次培训预期的目标上，找准目标，达成共识，才能有效保证最终的落地交付和预期达成。
- 内容准备。
基于目标准备培训内容，每一家企业的诉求不同，比如我接触的企业，有的是希望对销售人员进行 AI 扫盲和认知构建，有的是希望更偏向实操，让员工能通过培训带走操作技巧和驾驭 AI 的正确姿势。
- 作业布置。
与很多培训，是只管讲，不管效果验收的。如果你希望拿出实际的效果，让花钱的客户能感受到前后的变化，那么作业是检验学习效果很好的一种方式，每节课后我都会布置作业，并且在下一课前收作业，同时课前进行作业点评。
- 结束回访。
在完成培训后，记得要对客户的关键人员进行回访，了解预期目标达成效果、受训员工反馈、作为个人下一次的复盘改进。
部分培训资料：
培训规划文档
培训内容结构
设计框架和案例包
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图文To B AI 培训 - 人类掌舵，智能体执行
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